Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, belakrehberitr.info web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Bilgi Toplama

Emlak Rehberi TR, size daha iyi hizmet verebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplayabilir.

1.1. Toplanan Kişisel Veri Türleri

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (özellikle resmi işlemler veya değerleme raporları için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz.
• Demografik Bilgiler: Yaşınız, cinsiyetiniz, mesleğiniz (analitik ve pazar araştırması amaçlı, genellikle anonimleştirilmiş).
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri (hizmet alımı veya ödeme iadesi durumunda).
• Gayrimenkul Bilgileri: Değerleme veya danışmanlık hizmetleri kapsamında paylaştığınız gayrimenkulün adresi, tapu bilgileri, fotoğrafları ve diğer teknik detayları.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, web sitemizdeki gezinme bilgileriniz, ziyaret süreleriniz, tıklama verileriniz (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).

1.2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemizdeki iletişim, teklif isteği, danışmanlık formu gibi formları doldurarak.
• E-posta, telefon veya diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde.
• Hizmet sözleşmelerini imzaladığınızda veya taleplerinizi ilettiğinizde.
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve yasal dayanaklara uygun olarak kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek, özelleştirmek ve geliştirmek (örneğin, değerleme raporu hazırlama, yatırım analizi sunma).
• Taleplerinizi, sorularınızı ve geri bildirimlerinizi yanıtlamak.
• Size özel teklifler, güncellemeler, bültenler ve pazarlama materyalleri göndermek (yalnızca açık rızanız veya yasal izin doğrultusunda).
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, mali kayıtları tutmak.
• Web sitemizin kullanımını analiz etmek, teknik sorunları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, vergi mevzuatı, KVKK).
• Dolandırıcılık, güvenlik ihlalleri ve yasa dışı faaliyetlere karşı koruma sağlamak.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı söz konusu olabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, IT altyapısı, analiz hizmetleri veya diğer operasyonel destek sağlayan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla. Bu durumlarda, verilerin yalnızca bizim talimatlarımız ve gizlilik anlaşmaları doğrultusunda kullanıldığından emin olunur.
• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı, idari talep veya yasal bir zorunluluk nedeniyle yetkili kamu kurumları ve kuruluşlarıyla paylaşılması gerekebilir.
• Şirket İşlemleri: Şirket birleşmesi, devralınması, varlık satışı veya benzeri bir kurumsal işlem durumunda, gizlilik koşullarına uygun olarak veriler aktarılabilir.
• Profesyonel Danışmanlar: Hukuk, muhasebe veya denetim hizmetleri almak amacıyla profesyonel danışmanlarla.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin (navigasyon, güvenli alanlara erişim) çalışması için kesinlikle gereklidir.
• Analitik/Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını (hangi sayfaların ziyaret edildiği, ne kadar süre kalındığı gibi) anlamak ve performansını artırmak için bilgi toplarız. Bu veriler genellikle anonimdir.
• Fonksiyonel Çerezler: Web sitesinin yaptığınız seçimleri hatırlamasını (dil tercihiniz gibi) sağlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Hedefleme/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler, diğer sitelerdeki gezinme alışkanlıklarınızı da izleyebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman yönetebilir, silebilir veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin bazı özelliklerinin veya hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeye karşı korunması için en yüksek düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Bilgi güvenliği yönetim sistemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir. Uyguladığımız güvenlik önlemleri şunları içerir:

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri aktarımının güvenliğinin sağlanması.
• Veri tabanlarına ve sistemlere erişimin sıkı yetkilendirme kontrolleriyle yönetilmesi.
• Güvenlik duvarları ve izinsiz erişim tespit sistemlerinin kullanılması.
• Veri depolama ve işleme süreçlerinin KVKK standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmesi.
• Çalışanlarımıza düzenli olarak veri gizliliği ve güvenliği eğitimleri verilmesi.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, içeriği ve gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar sadece sizin kolaylığınız için sağlanmıştır. Emlak Rehberi TR, bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her üçüncü taraf web sitesinin kendi gizlilik politikasını okumanızı ve anlamanızı şiddetle tavsiye ederiz.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen yazılı bir taleple veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal veya ticari gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde yayınlayarak veya doğrudan size bildirimde bulunarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Emlak Rehberi TR
Adres: Atatürk Bulvarı 51, Ankara, Turkey
Telefon: +90 269 696680
E-posta: [email protected]

Son Güncelleme Tarihi: 26 Mayıs 2024